En plus, pas à la place
Vendre en direct ne consiste pas à choisir entre vos plateformes et un site à vous. Les deux coexistent, pour la même raison qu'une boutique garde sa vitrine tout en ouvrant un site marchand : chaque canal touche des voyageurs que l'autre ne toucherait pas. Airbnb et Booking vous trouvent des inconnus qui cherchent par destination. Un site à votre nom convertit ceux qui vous connaissent déjà : un ancien voyageur qui revient, quelqu'un venu de votre fiche Google, une recommandation locale.
La différence tient à la commission, pas au voyageur : une réservation directe ne porte aucun frais de plateforme. Ce que le voyageur paie, vous le touchez en entier, moins les frais bancaires ordinaires d'un paiement par carte.
Ce qui ne change pas
Vos annonces restent en ligne, avec leurs avis, leur ancienneté et leur classement. Vos calendriers restent synchronisés dans les deux sens par iCal : une nuit réservée sur une plateforme se ferme sur votre site, et inversement, sans double réservation. Le détail est dans cet article sur la synchronisation des calendriers.
Ce qui s'ajoute
Trois éléments suffisent à commencer :
- Une page de réservation à votre nom, trouvable sur Google, avec vos photos et vos vraies disponibilités.
- Un widget : un moteur de réservation posé sur un site que vous avez déjà (WordPress, Wix, une page Facebook), sans le refaire. Voir le guide du widget de réservation.
- Un livret d'accueil numérique, envoyé au voyageur avant son arrivée, plateforme d'origine ou pas.
Ce que coûte chaque plateforme, en un coup d'œil
Le montant exact dépend de votre prix, de votre durée de séjour et de la formule choisie : personne ne peut le dire à votre place, et c'est pour ça qu'existe le calculateur, qui prend vos chiffres. Chaque article ci-dessous détaille le calcul complet pour sa plateforme.
Booking.com n'a pas encore son article dédié : le calculateur chiffre déjà son taux sur votre nuit.
Ce qui compte vraiment : la première réservation reprise
Le point de départ le plus simple n'est pas un inconnu trouvé par Google, c'est un voyageur qui vous connaît déjà : quelqu'un venu l'an dernier, un contact local, une recommandation. Reprendre une réservation en direct avec cette personne est autorisé, à un détail près : le moment compte. Détourner une réservation EN COURS sur une plateforme est interdit par ses conditions d'utilisation. Recevoir ce même voyageur en direct l'année suivante ne pose aucun problème. La frontière exacte, avec les gestes qui rapportent, est expliquée dans cet article.
Questions fréquentes
Faut-il quitter Airbnb, Booking ou Abritel pour vendre en direct ?
Ai-je le droit de proposer à un voyageur de réserver en direct ?
Mes calendriers risquent-ils de se désynchroniser ?
Quelle plateforme coûte le plus cher, en réalité ?
Combien ça coûte, un site de réservation directe ?
Commencer sans rien retirer ailleurs
Une page de réservation à votre nom, un widget pour votre site actuel, un calendrier synchronisé avec vos plateformes. Abonnement fixe, aucune commission sur vos réservations directes, 3 premiers mois offert.
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