Notifications push : soyez alerté instantanément de chaque nouvelle réservation

Chaque nouvelle réservation est un moment de satisfaction — mais encore faut-il le savoir immédiatement. Un propriétaire qui découvre une réservation huit heures après qu'elle a été faite risque de laisser le voyageur sans confirmation, de rater une demande urgente, ou tout simplement de passer à côté de ce petit moment de joie qui motive à continuer. Les notifications push changent ce rapport à l'attente : vous êtes alerté en temps réel, où que vous soyez.

Comment fonctionnent les notifications push navigateur

Contrairement aux applications mobiles qui nécessitent un téléchargement, les notifications push navigateur fonctionnent directement via votre navigateur web (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Lors de votre première connexion à votre tableau de bord DirectHote, une fenêtre vous demande si vous souhaitez recevoir des notifications. En acceptant, votre navigateur s'abonne — et reçoit ensuite des alertes en temps réel, même quand l'onglet est fermé.

La notification apparaît dans le coin de votre écran avec le nom du voyageur, les dates du séjour et le montant encaissé. Un clic vous amène directement à la réservation dans votre tableau de bord. Sur mobile, la notification s'affiche comme une alerte système, identique à un SMS ou une notification d'application — sans que vous ayez eu besoin de télécharger quoi que ce soit.

Quels événements déclenchent une notification ?

Vous choisissez exactement quels événements méritent une alerte immédiate. Par défaut, les notifications push sont activées pour les nouvelles réservations et les demandes de réservation (si vous avez activé le mode de validation manuelle). Vous pouvez également activer les alertes pour les annulations, les messages entrants de voyageurs, et les paiements reçus.

Vous pouvez paramétrer des plages horaires de silence pour ne pas être dérangé la nuit : par exemple, ne recevoir aucune notification entre 22h et 7h. Les réservations faites dans cette plage vous seront notifiées le lendemain matin dès 7h. C'est l'équilibre parfait entre réactivité professionnelle et tranquillité personnelle.

Notifications push vs email : pourquoi les deux sont nécessaires

L'email de notification est fiable mais lent : selon votre client de messagerie et vos habitudes, vous pouvez ne voir un email qu'une heure ou plus après sa réception. La notification push est immédiate et visuelle — elle capte votre attention sans que vous ayez à ouvrir votre boîte mail. Les deux canaux sont complémentaires : la push pour l'alerte immédiate, l'email pour la trace écrite et les détails.

DirectHote envoie les deux simultanément pour chaque événement important. Vous avez ainsi la réactivité de la push et la traçabilité de l'email, sans avoir à choisir. Si vous préférez ne recevoir que l'un ou l'autre, vous pouvez désactiver chaque canal indépendamment dans vos préférences de notifications.

Activer les notifications en 30 secondes

Depuis votre tableau de bord, rendez-vous dans "Paramètres" puis "Notifications". Un bouton "Activer les notifications push" déclenche la demande d'autorisation de votre navigateur. En acceptant, vous êtes immédiatement abonné. Vous pouvez tester le système en cliquant sur "Envoyer une notification de test" — une alerte fictive apparaît dans les secondes qui suivent.

Vous pouvez activer les notifications sur plusieurs appareils simultanément : votre ordinateur de bureau, votre laptop, et votre smartphone. Chaque appareil recevra l'alerte indépendamment, ce qui garantit que vous ne raterez jamais une réservation importante, même en déplacement.

Questions fréquentes